Присоединяйтесь к нашим
сообществам в социальных сетях
Задать вопрос юристу
Нуждаетесь в консультации специалиста?
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355
По Москве и Московской области
+7 (812) 426-14-07 Доб. 525
По Санкт-Петербургу и области

Процедура возврата товара надлежащего качества


Согласно законодательства Украины существуют 2 случая, в которых покупатель сможете вернуть или обменять купленный товар:. Для начала необходимо осуществить проведение экспертизы в сервисном центре компании-поставщика для подтверждения наличия существенных недостатков. Для этого покупателю необходимо по месту покупки товара написать заявление на проведение экспертизы и подписать акт приёма товара на экспертизу. Покупатель может вернуть некачественный товар, если его недостатки существенные и возникли по вине производителя. Если недостатки несущественные, покупатель имеет право на бесплатное их устранение в установленный законодательством срок.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно!

В какой срок обязаны заменить товар ненадлежащего качества

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара надлежащего качества. Закон о защите прав потребителей.

Доброго дня! Добрий день! Прошу совета. Купил 1. По гарантии менял слуховой динамик. Сейчас же после окончания гарантии проблемы посыпались одна за другой. Телефон заряжается только в одном положении, динамик снова ребит, батарея в режиме просмотра видео в интернете садится за час я не говорю за игры. Спасибо, что обратились в нашу компанию. Если гарантийный срок товара уже прошел, какие-либо требования в продавцу или производителю по замене товара или гарантийному ремонту Вы предъявить, к сожалению, не можете.

Любой ремонт, который может быть проведен, не будет входить в гарантийные обязательства продавца или производителя. Добрый день. Подскажите,пожалуйста,могу ли я вернуть деньги,оставленные в залог аренды платья на выпускной,который будет в июне этого года.

Я забронировала платье в салоне и подписала договор ,оставив при этом залог. У меня сейчас поменялись планы и я не хочу брать платье. В договоре написано,что в случае отказа от арены деньги переводятся на депозитный счёт и я могу ими воспользоваться в счёт следующих аренд.

Я хотела поменять платье на другое,но к сожалению,ничего не подобрала,так как большинство платьев уже под залогом. Могу ли я по законодательству вернуть депозит? Если договор не предусматривает возможности возврата денежных средств, то Вы можете обратиться к арендодателю с заявлением о просьбе возврата залога. В случае отказа или игнорирования такого заявления, Вы сможете обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей. Доставили сегодня 5апреля г.

Они не подошли мне по размеру и отличаются от того что было на фото. Размер я выбирала из размерной сетки. Сейчас хочу их вернуть.

Но продавец отказывается поинимать назад. Товар новый сегодня вскрыла посылку, посмотрела не подходят, и сразу обратилась продавцу с просьбой выслать мне обратный адрес, чтобы отправить назад. Он отказывается.

Что мне делать? Как мне вернуть иои деньги. Здравствуйте, а подскажите пожалуйста, я реализатор бытовой техники и другой крупногабаритной техники в ПГТ, и иногда приходят люди с которыми сложно разговаривать, хотят вернуть машинку стиральную к примеру она работала пол года и у них начало время скакать на таймере и получается я говорю что машинку отправим на ремонт по гарантии или дадим новую если не отремонтируют они говорят нет верните деньги и всё.

Я конечно что бы не спорить вернул деньги теперь машинка стоит у меня в гараже Подскажите какие есть статьи что бы я мог людям хорошо толковать и спорить вплоть с разбирательствами. Заранее спасибо. Во избежании нарушения Ваших прав как продавца, Вам необходимо ознакомиться с данным Законом в первую очередь.

Добрый день.. Купил в интернет магазине телевизор , но с службой доставки договорился, что привезут они мне его через 7 дней после фактической покупки, так как до этого я не смогу принять товар дома … С какого момента начинает работать правило ти дней- с момента покупки или с момента получения товара на руки? Заранее благодарю. В соответствии с ч. Я приобрёл в интернет магазине планшет.

Ровно через неделю он вышел из строя перестал реагировать на нжатие на экран. Гарантия на него 24 месяца. Я отправил его по почте обратно продавцу. После получения сервисный центр этого магазина сообщил мне, что там сломался так называемый тачскрин и его необходимо менять. На замену им надо 2 недели. Меня такой расклад не устроил , так как товар обсалютно новый всего неделю был в эксплуатации а менять на другой они отказываются.

Ссылаются на то что на нём есть мелкие потёртости. Но проблема не в потёртостях , а втом ,что мне собрались ремонтировать новый планшет. Расскажите пожалуйста кто прав по закону в данной ситуации.

Добрый день! Спасибо, что обратились в нашу компанию! Право на возврат товара в течении 14 дней с момента покупки возникает у потребителя в случае, если он является товаром надлежащего качества по правилам ст. При этом в соответствии со ст. На письменное Требования потребителя на время ремонта Ему предоставляется с доставкой товар аналогичной марки модели, артикула, модификации Независимости от модели.

Для этого продавец, производитель предприятие, что удовлетворяет требования потребителя, установленные частью первой этой статьи обязаны создавать иметь обменный фонд товаров. Перечень таких товаров определяется Кабинетом Министров Украины. Приобрела ноутбук, еще не прошло 14 дней. С виду нет никаких дефектов, но в процессе пользования оказалось, что он очень медленно работает и тупит.

Хотя новый ноутбук не должен так работать. Он предназначен для офисной работы, но даже с элементарными задачами не справляется.

Я могу его вернуть в магазин? И как? Согласно нормам ст. При соблюдении требований данной статьи Вы можете вернуть такой товар в дневный срок продавцу. А если магазин прописывает свои условия по вопросу возможности возврата товара?

Как можно за час работы понять подходит тебе товар или нет? Магазин не может на свое усмотрение менять условия возврата товара. Это является первым нарушением прав покупателя. Вы можете обратиться или в отдел по защите прав потребителей, или напрямую в суд с подтверждением того, что Ваши права действительно были нарушены. Приобрела наушники, гарантия на них составляла год. Через 2 месяца один наушник перестал работать. Обратилась в магазин, вернули деньги без проблем и я тут же приобрела новые.

Они тоже через два месяца вышли из строя. Обратилась в магазин и мне ответили, что отправят их в сервисный центр на предмет обнаружения механических повреждений и если их не обнаружат, то тогда вернут деньги.

Могу ли я настаивать на возврате денег без сервисного центра, так как механических повреждений нет и визуально это видно?

Прибыла она на Новую Почту за три дня наложенным платежом. Когда пришла забирать на почту проверить Антигравитацию не смогла так как в комплекте не было батареек. Подскажите пожалуйста где справедливость? Фактически, подписав ТТН о получении товара Вы подтвердили, что товар надлежащий, качественный и не имеет недостатков.

Обращение в суд не принесет должного результата, так как Вы не сможете подтвердить документально получение не того товара, который был на сайте. В случае, если к товару был приложен чек, на ТТН есть данные отправителя, а именно отправитель является физическим лицом-предпринимателем или юридическим лицом, то можно просить вернуть товар.

Такие действия возможны при условии, что со дня получения прошло не более 14 дней, товар в надлежащем состоянии, сохранены заводские пломбы и ярлыки. Скажите подлежит ли возврату шнековый погрузчик транспортер зерна. Начали собирать его, после того как забрали на Интайм, но решили что он не нужен. Вернуть товар возможно при условии, что с момента получения прошло не более 14 дней, товар не использовался, сохранилась заводская упаковка, пломба, чек и т.

Да, он именно на это и ссылается. Шнек выполнен в металлической трубе. Трубная продукция, металлопрокат. Чек нам не давали оплачивали на Интайм наложенным. Выходит,если я купил товар,принес домой, коробку распечатал, товар достал, включил, начал использовать,а он работает не нормально, то я поменять на новый не могу так как по факту уже использовал?

И не важно что прошло день — два с момента покупки, ничего не повреждено и т. Конкретный вопрос : можно ли требовать возвар денег или возврат на товар надлежащего качества? Закон предусматривает право покупателя на расторжение договора и возврат оплаченной суммы покупателю, или замена товара на такой же или аналогичный при наличии существенный недостатков. Таким является недостаток, который проявил себя после проведенного гарантийного ремонта.

Только после проведения гарантийного ремонта и повторного обнаружения того же недостатка покупатель может требовать заменить товар или вернуть деньги. Такое право действует на протяжении всего гарантийного срока, а не на протяжении лишь 14 дней. Оказалось, что тестер, который стоит в магазине и который можно понюхать — оригинальный, а то, что я купила в запечатанной упаковке — непонятно что. Понятное дело, что упаковка нарушена, так как я душилась этой водой с чего и сделала выводы, что это подделка.

Скажите, пожалуйста, могу я предъявить продавцу свою претензию и вернуть деньги? Товарный чек, к сожалению, не сохранился, но есть сообщение в приват24 о том, что я оплатила карточкой сумму в этом магазине. Заранее очень благодарна за ответ. Парфюмерно-косметические изделие не подлежат обмену и возврату.

Если, придя домой, вы вдруг разочаровались в покупке, которую только что сделали, знайте, что в подавляющем большинстве случаев товар можно вернуть в магазин в течение 14 дней. И эта статья именно о том, как вернуть товар в магазин и получить назад свои деньги.

Автонавигаторы drive. Автонавигаторы nuvi. Мотонавигаторы zumo. Для грузовых автомобилей dezl.

Закон Украины «О защите прав потребителей»: что необходимо знать при возникновении спора

Те, кто реально занимаются своим делом, хорошо знают, что, кроме достижений и успехов, бывают спады и недоразумения. Скажем, покупатель или контрагент хотят вернуть товар. И тогда предпринимателю нужно искать ответы на многие вопросы. Кто и когда имеет право требовать принять назад уже проданный товар?

Замена и Возврат товара

Наверное, каждый сталкивался с тем, что, покупая товар, в предусмотренный гарантийный срок изделие начинает работать ненадлежащим образом. При обращении в магазин, администрация отказывается производить ремонт или возвращать деньги. Что делать в таком случае и куда обращаться? В статье 1 Закона указываются основные определения понятий, используемые в данном законодательном акте.

Какими правами обладает потребитель при возврате и обмене товара?

Юридическая компания "Центр Конфликтологии и Права" Партнер проекта. Вернуть товар в магазин или обменять его на другой аналогичный можно в течение 14 дней со дня покупки. Это касается товаров надлежащего качества, то есть неиспользованных и неповрежденных. Продавцы, как правило, знакомы с вашим правом на обмен и возврат товара надлежащего качества. Это право предусмотрено ст. Ваши требования рассматриваются после предъявления расчетного документа чека. А относительно товаров, на которые установлен гарантийный срок, — технического паспорта или другого документа, который его заменяет, с пометкой о дате продажи. Во время продажи товара продавец обязан выдать вам расчетный документ установленной формы, удостоверяющий факт покупки, с пометкой о дате продажи. Если вы потеряли технический паспорт или другой документ, который его заменяет, их восстановление осуществляется в порядке, определенном законодательством.

Закон України «Про захист прав споживачів» що треба знати при виникнення спору

Согласно п. В случае отсутствия товара требование потребителя о его замене подлежит удовлетворению в двухмесячный срок с момента подачи соответствующего заявления. Если удовлетворить требование потребителя о замене товара в установленный срок невозможно, потребитель вправе по своему выбору предъявить продавцу, изготовителю предприятию, исполняющему их функции другие требования, в частности о возврате денег за товар, уменьшения цены товара, возмещения расходов на устранение недостатков товара. Детальную информацию по данному и сопутствующим вопросам можно найти в алгоритме действий: Обмен возврат некачественного товара.

Доброго дня! Добрий день!

Кто вносит исправления и по каким причинам. На финансирование жилищного строительства (без учета затрат на инфраструктуру) запланировано направить 4572 миллиона рублей. Поэтому расчеты будут проводиться без участия работника. При внезапных изменениях в дорожной обстановке действует правильно, с учетом всех формирующих ее факторов. Со стороны ответчика. Если земля уже находится в собственности частного лица, а дом на нем не узаконен, то можно придать строению официальный статус, зарегистрировав его в официальном порядке.

В определенной мере административная юрисдикция как система представляет собой взаимосвязанную и взаимозависимую совокупность видов административных производств, обладающих некоторой целостностью порядка и последовательности осуществления стадий производства.

Можно, если у вас стандартная сделка, которая не требует обязательного участия нотариуса.

В какой срок обязаны заменить товар ненадлежащего качества? в частности о возврате денег за товар, уменьшения цены товара, возмещения​.

Возврат товара предпринимателю

Письменное согласие, заверенное нотариально от опекуна, если арендодатель является несовершеннолетним либо признан недееспособным. В ней лишь прописан срок, но она не является высшим предметом, дарующим вам право управление. Порядок выдачи и замены паспорта гражданина Российской Федерации установлен Положением о паспорте гражданина Российской Федерации, образца бланка и описания паспорта гражданина Российской Федерации, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 8 июля 1997 г.

Разберемся, что это за карта, кому выдается, требования к получателю, её возможности, а также порядок действий для восстановления в случае прихода в негодность или утери.

Первоначально в подобного рода делах им будет не выгодно с точки зрения финансов будет проиграно или же выгодно определенное дело, которое они ведут.

Как вернуть товар в магазин: гайд от юристов

При нормальных взаимоотношениях между бывшими супругами, а также поддержании родительской миссии со стороны не проживающего с семьей отца, не возникает вопросов о содержании несовершеннолетнего. Всё зависит от каждой конкретной ситуации. Эти соглашения подписываются в тех случаях, когда очевидно, что гражданин не будет в течение длительного срока сотрудничать с предпринимателем, и речь идет только об однократном оказании услуги за плату.

Обращаться в Прокуратуру целесообразно в том случае, если обращения Вами в прочие инстанции не дали никакого результата. Есть ли у меня какой нибудь выход.

Возврат денег и обмен товара: права потребителей

Угрозу воспринимаю реальной, с того времени постоянно контролирую кто подходит к моему дому, и постоянно смотрю по сторонам на улице. Какие еще действия может предпринимать специалист.

Также размер выплаты может назначить судебная инстанция.

Но всё дело в том, что человек такое существо, что, чем больше ему запрещаешь, тем больше он будет искать лазеек, дабы преодолеть тот или иной запрет.

Ну переоформите на другого члена семьи, тока прям щас, на всякий случай.

После этого власти должны обязаны направить жильцов в специализированную организацию по определению и установлению состояния дома. На практике она составляет 10-12 часов.

Законодательство не устанавливает конкретные временные рамки, поэтому страховщики самостоятельно регулируют этот вопрос, прописывая условия в правилах и условиях договора. Сервис сам подсказывает, что делать. Олег: На что конкретно имеет право инвалид 2 группы при учебе в вузе.

Комментарии
  1. Афиноген

    Сил вам и терпения пройти этот путь Дай вам Боженька здоровья!

  2. Денис

    и что главное все сделал на 5 балов.

  3. Артемий

    Союз коренных Народов Руси во главе которого стоит некто Барышева эта конторка назначила Председателями Исполнительных Комитетов Совета Народных депутатов действующих губернаторов из едросов бороться нада тока так с пиратами и разбойниками Оперативника надо в психушку отвозить.

Добавить комментарий