Присоединяйтесь к нашим
сообществам в социальных сетях
Задать вопрос юристу
Нуждаетесь в консультации специалиста?
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355
По Москве и Московской области
+7 (812) 426-14-07 Доб. 525
По Санкт-Петербургу и области

Как оформить претензию на некачественный товар


Как оформить претензию на некачественный товар

Потребитель хочет вернуть свои деньги а продавец не торопится их отдавать. Написанное пером не вырубишь и топором! Никто потом не сможет отпираться и говорить что ничего не знал о конфликте, если на руках у оппонента подписанный документ. Поэтому если на ваше устное требование вернуть деньги за некачественый товар или услугу вы услышали от продавца отказ, не тратьте зря время, и начинайте писать ваши требования на бумаге. Это и есть Претензия.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно!

Как составить претензию на некачественный товар

Претензия на некачественный товар. По договору розничной купли-продажи заключенного между заявителем и фирмой, заявитель приобрел товар в виде курток, уплатив стоимость указанного товара. Однако после приобретения товара заявитель обнаружил, что приобретенный товар не подходит по размеру, габаритам и цвету. Указанный товар не использовался, товарный вид сохранен. На следующий день заявитель прибыл к продавцу с целью возврата приобретенного товара.

Однако сотрудник продавца на все законные требования заявителя отвечал категорическим отказом. Заявитель требует вернуть ему денежные средства, внесенные по договору розничной купли — продажи. В данном случае договор соответствует требованиям ст. Если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель статья , договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара.

Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий. Следовательно, договор розничной купли-продажи заключен в полном соответствии с действующим законодательством. Однако после приобретения товара я обнаружил, что приобретенный мной товар не подходит по размеру, габаритам и цвету.

На следующий день я прибыл к Продавцу с целью возврата приобретенного мной Товара. Более того, при общении со мной Продавец позволял себе грубые высказывания, которые носили характер угроз в мой адрес. При этом Продавец не обосновывает каким-либо образом свою позицию и отказывается указать причины отказа в возврате денежных средств.

Согласно п. Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества в течение 14 четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. При обращении в магазин с целью возврата приобретенного мной Товара мной был предоставлен кассовый чек, а также сам Товар.

Какого-либо иного аналогичного товара, подходящего мне по цвету, размеру и габариту у Продавца не оказалось в наличии. В соответствии с п.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. Кроме этого, согласно ст. В связи с тем, что Продавец неправомерно отказывается вернуть денежный средства в счет стоимости товара, при этом позволяет себе грубое отношение с Покупателем, в том числе угрожая Покупателю, я был вынужден испытывать нравственные страдания. Таким образом, имеются основания для возврата мне денежных средств, а также компенсации морального вреда и юридических затрат.

Сообщаю Вам, что в случае отказа в удовлетворении моих требований, я буду вынужден обратиться с жалобами в Прокуратуру РФ, в Роспотребнадзор РФ, а также с исковым заявлением в суд для защиты своих прав и законных интересов.

Помимо возврата стоимости товара, я потребую взыскания судебных расходов пени, расходов по оплате услуг адвоката и компенсацию морального вреда , что будет представлять для Вас дополнительные расходы. Заполните форму обратной связи.

По возможности подробно простыми словами опишите ваш вопрос. Для письменного ответа укажите обратный адрес вашей электронной почты. В течении дня юрист ответит вам на почту с разъяснением ситуации и рекомендациями что делать дальше.

В окончательных рекомендациях юрист сообщит вам какие документы нужно составить и их получателей. После получения от нашего юриста списка необходимых документов зайдите на наш бесплатный архив юридических документов и найдите вам нужный.

Вставьте персональные данные, почтовые реквизиты, адрес получателя и отправляйте по назначению. Быстрый ответ по телефону. Задать вопрос юристу. Кратко суть вопроса. Претензия на некачественный товар образец. Для получения бесплатного письменного ответа юриста подробно опишите ваш вопрос. Заказать звонок Заказать Звонок.

Если же вы купили и он оказался недоброкачественным технически сложный товар. Вы можете потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Заявление на возврат денег за товар — образец. Можно ли вернуть товар, купленный со скидкой. Перечень товара, не подлежащего возврату и обмену. Образец заявления на возврат товара.

Претензия на некачественный товар образец

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:.

Претензия на некачественный товар

Заключая соглашение на поставку продукции, покупатель планирует получить товар надлежащего качества. Но иногда оно оставляет желать лучшего. Вернуть купленную продукцию компании-продавцу можно в нескольких случаях. Поговорим о ситуациях, когда качество покупки не соответствует заявленным условиям договора или спецификации. Поставку по договору следует оформить должным образом. Процедура подразумевает наличие следующих документов:.

Возвращение некачественной продукции в магазин — сложный процесс, поскольку продавцы не желают терять свою прибыль и отказываются принимать товар обратно. Вместе с тем по закону потребитель вправе вернуть бракованное изделие или поменять его на аналогичное.

Претензия на некачественный товар. На основании договора купли-продажи заключенного между заявителем и организацией заявитель приобрел телевизор и стабилизатор. Однако, изначально, в процессе эксплуатации телевизора были выявлены неисправности, свидетельствующие о невозможности его использования. С указанной проблемой заявитель незамедлительно, обратился к организации посредством электронной почты с требованием заменить поставленный товар на товар аналогичной марки и модели. Какого-либо ответа получено не было. Заявитель требует заменить приобретенный товар ненадлежащего качества. В соответствии с условиями Договора Продавец обязуется передать в собственность Товар, предусмотренный Договором, а Покупатель оплатить Товар по цене, предусмотренной Договором. Денежные средства за Товар внесены мной в полном объеме согласно условиям Договора, что подтверждается кассовым чеком.

Образцы претензий

Претензией называют письменное обращение, в котором покупатель ставит продавца в известность о недостатках проданного товара и излагает свои требования в связи с этим. Законодательство защищает потребителя от неудачных покупок, но очень многие граждане просто не знают, как правильно составить претензию на некачественный товар и куда ее направить. Уважаемые граждане!

Этот нормативный акт является своеобразной инструкцией, которую должны соблюдать продавцы и клиенты. Несколько статей Закона посвящены товарам ненадлежащего качества.

Претензия на некачественный товар. По договору розничной купли-продажи заключенного между заявителем и фирмой, заявитель приобрел товар в виде курток, уплатив стоимость указанного товара. Однако после приобретения товара заявитель обнаружил, что приобретенный товар не подходит по размеру, габаритам и цвету. Указанный товар не использовался, товарный вид сохранен. На следующий день заявитель прибыл к продавцу с целью возврата приобретенного товара. Однако сотрудник продавца на все законные требования заявителя отвечал категорическим отказом. Заявитель требует вернуть ему денежные средства, внесенные по договору розничной купли — продажи. В данном случае договор соответствует требованиям ст.

Претензия на некачественный товар. По договору розничной купли-продажи заключенного между заявителем и фирмой, заявитель приобрел товар в.

Образец претензии на некачественный товар

Вопросов будет масса, и автовладельцу за цену придется побороться. Но тогда зачем истец пишет в просительной части иска. Суд решил, что ответчик заключил договор поставки на более выгодных условиях по сравнению с условиями агентского договора.

Постоянное паркование автомобиля на газоне приводит к загрязнению двора и порче асфальта, находящегося в. Следует обращаться с заявлением в полицию. По ней проехать около 500м. Или что именно установленная на стороне сигнализация вызвала короткое замыкание в электроцепи авто, что привело к негарантийному ремонту (и в этом случае за поломку несёт ответственность уже сторонняя организация по её условиям гарантии).

Переходите к просмотру и подписывайтесь на канал. Если торговая точка будет заниматься реализацией продуктов питания, продавцы должны иметь санитарные книжки.

Образец претензии о возврате некачественного товара поставщику в 2020 году

Также документ должен быть составлен согласно всем юридическим требованиям. Оставьте больше средств на отдых, а за билеты на самолет рассчитайтесь позднее. Основополагающий документ, являющийся удостоверением личности человека, в котором указан его гражданский статус, место регистрации - паспорт. Адрес места проживания (полный адрес: страна, область, индекс, город, улица, строение, квартира). Ваш отказ никак нельзя использовать против Вас - ни замечание вынести, ни тем более уволить.

Претензия при покупке тoвapа нeнaдлeжaщeгo кaчecтвa

Приведем для дефектной ведомости образец ее заполнения. Ведь я ничего не укралаа ощущения неприятные.

Как составить претензию при покупке некачественного товара?

Выселяют из единственного жилья за долги, которые связаны со здоровьем и жизнью. Декларацию и все остальные документы (оригиналы и копии) на получение социального вычета можно представить в налоговую инспекцию лично или через представителя.

Аспирант должен обучаться второй год. Эти организации должны зафиксировать факт обращения и принять соответствующие меры.

Если вы находитесь вблизи автострады, можно разместить и соответствующие указатели. Для правильного въезда на территорию России и возможности легального пребывания на ее территории, иностранному гражданину требуется заполнить уведомление о прибытии и получить большое количество документов.

Переход бизнеса на онлайн-кассы.

Перечень должностей, включающихся в стаж работы по той или иной специальности, законодательно не утвержден. Представляется, что споры о денежной компенсации за просрочку выплат, полагающихся работнику, следует рассматривать в порядке, предусмотренном для трудовых споров о заработной плате. У наследника по завещанию и по закону есть право принять наследство или отказаться от .

Комментарии
  1. в новой квартире в коридоре под входной дверью расположена пожарная красная фигня и в ней кнопка,и провода на стене уходят в подъезд, чё с этим делать,вроде слышал что обрезать нельзя,думаю провод спрятать в стену,а кнопку в красном коробе убрать в шкаф-купе?

  2. Даже с Вашим орбит он конечно менее насыщен.

  3. Явно что утилизировали, закопали в землю.

Добавить комментарий